031 Registreren klacht
Werkproces
Kennismodel
Type Werkproces
ArchiMate
- Elementtype
- ArchiMateView
- Element-id
- Id-8bc07c63-216a-3cdb-97cf-e6c6a869b62f
- ArchiMate-model
- CORA 4.3
Downloads
Werkproces 031 Registreren klacht als SVG
031 Registreren klacht
Elementen
- Geregistreerde klacht (BusinessService)
- Melding klant (BusinessEvent, Reparatieverzoek klant)
- Melding klant afgehandeld (BusinessEvent)
- Registreren klacht (BusinessProcess)
Relaties
- Registreren klacht leidt tot Melding klant afgehandeld (TriggeringRelationship)
- Registreren klacht realiseert Geregistreerde klacht (RealizationRelationship)
- Melding klant leidt tot Registreren klacht (TriggeringRelationship)