CORA en VERA online
ArchiMate-modellen > VERA 4.0 > CompositionRelationships > Id-5776390b-5e62-4feb-83e2-470c9f7b62b4
ArchiMate-relatie Id-5776390b-5e62-4feb-83e2-470c9f7b62b4
ArchiMate_CompositionRelationship.png
Relatietype  : CompositionRelationship
Relatie-id  : Id-d4682983-6f1a-b485-9a15-671e4914dcee
ArchiMate-model  : VERA 4.0
Vanaf  : Informatiedomein Relaties (Grouping)
Naar  : Contactmoment (DataObject)
ArchiMate-views  : 
Contextdiagram
====Definitie==== Een contactmoment is een gebeurtenis in de tijd waarbij een Relatie via één van de communicatiekanalen mogelijk in verbinding komt met de woningcorporatie en er informatie wordt overgedragen. ====Toelichting==== Klantcontacten kunnen onder andere informatievragen, klachten, reparatieverzoeken en doorgegeven mutaties zijn van klanten, maar kan ook informatie zijn vanuit de corporatie naar de klant, zoals een informatiebrief. E-mails, foto's en documenten kunnen als informatieobjecten worden meegestuurd. ====Voorbeelden==== Contact met klantenservice. (DataObject) Contactmome- nt Een relatie is een natuurlijk persoon, rechtspersoon of groep van personen die in het verleden, heden of in de toekomst een betrekking heeft of iets van doen heeft met de corporatie. Synoniem voor een relatie is een ‘stakeholder’ (belanghebbende). Deze definitie is overgenomen uit CORA 4.0. Gegevens die in dit domein opgenomen zijn moeten dus passen binnen bovenstaande definitie. (Grouping) Informatiedom- ein Relaties CompositionRelationship Deze svg is op 07-04-2024 10:35:39 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 07-04-2024 10:35:39 CEST
Overgenomen van "https://www.coraveraonline.nl/index.php?title=Id-d4682983-6f1a-b485-9a15-671e4914dcee&oldid=87170"
Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 14 jan 2022 om 17:55.
Nora-familie.png CORA & VERA zijn onderdeel van de NORA-familie↗