CORA en VERA online
ArchiMate-modellen > VERA 4.0 > CompositionRelationships > Id-4833c8b5631240d58330f399195a1b42
ArchiMate-relatie Id-4833c8b5631240d58330f399195a1b42
ArchiMate_CompositionRelationship.png
Relatietype  : CompositionRelationship
Relatie-id  : Id-4aaf4d2f-2d2f-d91d-231c-5f27dd7b2d95
ArchiMate-model  : VERA 4.0
Vanaf  : Informatiedomein Overeenkomsten (Grouping)
Naar  : Contactmoment (DataObject)
ArchiMate-views  : 
Contextdiagram
====Definitie==== Een contactmoment is een gebeurtenis in de tijd waarbij een Relatie via één van de communicatiekanalen mogelijk in verbinding komt met de woningcorporatie en er informatie wordt overgedragen. ====Toelichting==== Klantcontacten kunnen onder andere informatievragen, klachten, reparatieverzoeken en doorgegeven mutaties zijn van klanten, maar kan ook informatie zijn vanuit de corporatie naar de klant, zoals een informatiebrief. E-mails, foto's en documenten kunnen als informatieobjecten worden meegestuurd. ====Voorbeelden==== Contact met klantenservice. (DataObject) Contactmome- nt Een overeenkomst is de vastlegging van afspraken tussen de corporatie en minimaal één relatie, over een of meer diensten, producten en/of services waarin de rechten en plichten geregeld zijn. <br /> Deze definitie is overgenomen uit CORA 4.0. Gegevens die in dit domein opgenomen zijn moeten dus passen binnen bovenstaande definitie. (Grouping) Informatiedom- ein Overeenkoms- ten CompositionRelationship Deze svg is op 07-04-2024 10:15:30 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 07-04-2024 10:15:30 CEST
Overgenomen van "https://www.coraveraonline.nl/index.php?title=Id-4aaf4d2f-2d2f-d91d-231c-5f27dd7b2d95&oldid=90033"
Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 14 jan 2022 om 18:44.
Nora-familie.png CORA & VERA zijn onderdeel van de NORA-familie↗