Sjabloon voor bedrijfsprocessen
ArchiMate-view Sjabloon voor bedrijfsprocessen
- Ieder (bedrijfs- of werk-) proces wordt door een gebeurtenis gestart. Een gebeurtenis kan door een ander proces worden getriggerd (zoals een uitgevoerde inspectie) of door iets anders zoals een klantvraag.
- Het bedrijfsproces is het middel om een dienst te realiseren waarvoor een specifieke gebeurtenis de aanleiding is.
- Het werkproces is het middel om de te leveren bedrijfsservice te leveren, waarvoor een specifieke gebeurtenis de trigger vormt.
- Processtappen zijn ook onderdeel geworden van de referentie omdat het belang daarvan voor de digitalisering essentieel blijkt te zijn. Processtappen kunnen immers een nieuwe gebeurtenis bewerkstelligen waardoor een ander werkproces wordt gestart.
- Zowel voor het 'uit te voeren' proces als voor de 'te leveren' dienst kunnen prestatie-indicatoren worden bepaald die meten hoe succesvol dit wordt uitgevoerd. Indien het de effectiviteit van het proces betreft, dan is sprake van de proces-indicator, indien het de kwaliteit van de te leveren dienst betreft, dan is sprake van een resultaat-indicator.
Deze figuur laat zie hoe risico-indicatoren, prestatie-indicatoren en informatieobjecten samenhangen met betreffende bedrijfsproces, werkproces respectievelijk product of dienst . Zodra proces-indicatoren voor een verzameling procesessen - waarop integraal wordt gestuurd - worden opgesteld, dan spreken we over een stuurscenario.
Elementtype | : | ArchiMateView |
Element-id | : | Id-f27c95b4-0f0a-9f09-449d-8bde1d549727 |
ArchiMate-model | : | CORA 4.3.1 |
Label | : | Sjabloon voor bedrijfsprocessen |
Elementen
- (bedrijfs)proces indicator (Value)
- (werk)proces indicator (Value)
- Bedrijfsproces 1 (BusinessProcess)
- Bedrijfsservice 1 (BusinessService)
- Bedrijfsservice 2 (BusinessService)
- Dienst 1 (BusinessService)
- Gebeurtenis X (BusinessEvent)
- Gebeurtenis X1 (BusinessEvent)
- Gebeurtenis X2 (BusinessEvent)
- Processtap (BusinessProcess)
- Resultaat-indicator (Bedrijfsservice) (Value)
- Resultaat-indicator (Dienst) (Value)
- Risico (bedrijfsproces niveau) (Assessment)
- Risico (te leveren bedrijfsservice) (Assessment)
- Risico (te leveren dienst) (Assessment)
- Risico (werkprocesniveau) (Assessment)
- Werkproces 1 (BusinessProcess)
- Werkproces 2 (BusinessProcess)
Relaties
- (bedrijfs)proces indicator is gerelateerd aan Bedrijfsproces 1 (AssociationRelationship)
- (werk)proces indicator is gerelateerd aan Werkproces 1 (AssociationRelationship)
- Resultaat-indicator (Bedrijfsservice) is gerelateerd aan Bedrijfsservice 1 (AssociationRelationship)
- Risico (te leveren bedrijfsservice) is gerelateerd aan Bedrijfsservice 1 (AssociationRelationship)
- Risico (werkprocesniveau) is gerelateerd aan Werkproces 2 (AssociationRelationship)
- Risico (te leveren dienst) is gerelateerd aan Dienst 1 (AssociationRelationship)
- Risico (bedrijfsproces niveau) is gerelateerd aan Bedrijfsproces 1 (AssociationRelationship)
- Resultaat-indicator (Dienst) is gerelateerd aan Dienst 1 (AssociationRelationship)
- Bedrijfsproces 1 realiseert Dienst 1 (RealizationRelationship)
- Werkproces 1 realiseert Bedrijfsservice 1 (RealizationRelationship)
- Werkproces 2 realiseert Bedrijfsservice 2 (RealizationRelationship)
- Gebeurtenis X leidt tot Bedrijfsproces 1 (TriggeringRelationship)
- Gebeurtenis X1 leidt tot Werkproces 1 (TriggeringRelationship)
- Gebeurtenis X2 leidt tot Werkproces 2 (TriggeringRelationship)
- Werkproces 1 leidt tot Gebeurtenis X2 (TriggeringRelationship)