ArchiMate-relatie Synchroniseren Signalering
ArchiMate_TriggeringRelationship.png
Relatietype  : TriggeringRelationship
Relatie-id  : Id-d4aa37c1-88b2-73e0-c870-0db1ef37a7be
ArchiMate-model  : VERA 4.1 Patches
Vanaf  : BP Beheren Relatiegegevens (BusinessProcess)
Naar  : BP Bediening Klant (BusinessProcess)
Label  : Synchroniseren Signalering
Documentatie  : Het doorgeven van een nieuwe of gewijzigde signalering aan de klantbediening.

Toelichting

Het is gewenst om bij klantcontacten met een relatie te weten of er een signalering van toepassing is. Een signalering kan zijn het feit dat de klant in een overlastzaak betrokken is of bijvoorbeeld een deurwaarderzaak. Het bericht geeft geen informatie over de deurwaarder of de specifieke overlast. Om deze informatie op te halen zijn aanvullende berichten noodzakelijk zoals het opvragen van een zaak of dossier rondom overlast.

Scenario's

Primair

  • Als klantbediening wil ik alle signaleringen synchroniseren in het eigen systeem zodat de signaleringen via het eigen systeem opgevraagd kan worden.
Objecttype  : Trigger
Bericht  : Signalering synchroniseren
Resource  : BRG:Signaleringen
ArchiMate-views  : 
Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 10 feb 2023 om 18:15.