CORA en VERA online

Onderhoudsovereenkomst

Gegevensobject

VERA 4.1 Patches

Versies

Kennismodel

Type: Gegevensobject

ArchiMate

Elementtype
DataObject
Element-id
Id-a9003642-4d32-c6d3-c374-bd15276e2536
ArchiMate-model
VERA 4.1 Patches

Links

Views met dit gegevensobject


Berichten met dit gegevensobject

Definitie

Een onderhoudsovereenkomst is een type overeenkomst waarin de corporatie afspraken met een leverancier heeft vastgelegd over het onderhoud aan (delen van) een eenheid.

Toelichting

In de onderhoudsovereenkomst wordt vastgelegd of er voor niet-planmatig onderhoud op bijvoorbeeld de CV ketel of het glas van de ramen een raamovereenkomst met een leverancier is afgesloten.
Wanneer er sprake is van onderhoudscontracten op elementen zal de corporatie niet zelf de storing of het defect verhelpen maar dit door de leverancier laten uitvoeren waarmee de onderhoudsovereenkomst is afgesloten.

Toepasbaar voor

Onderhoudscontract.

Relatie met CORA

Onderhoudsovereenkomst

Attributen VERA-Onderhoudsovereenkomsten

Je kunt door de regels te selecteren van onderstaande tabel ze heel eenvoudig naar excel kopiëren: [CTRL-C][CTRL-V]


Naam Type Omschrijving Min Max Sleutels

id
Overeenkomst

string

De primaire sleutel van het gegeven in het bronsysteem. Je verstuurt een entiteit altijd met het eigen id. Id kan leeg zijn. 0 1 ja

idExtern
Overeenkomst

string

De primaire sleutel van het gegeven in het doelsysteem. Deze idExtern wisselt om met id afhankelijk van de richting van de gegevensuitwisseling. 0 1 ja

idGegevensbeheerder
Overeenkomst

string

De primaire sleutel van het gegeven van de gegevensbeheerder. Bijv. de overheid of andere standaarden. 0 1 ja

idOrganisatie
Overeenkomst

string

Dit verwijst naar de organisatie die verantwoordelijk is voor het gegeven. Horende bij de idExtern. 0 1 ja

idAdministratie
Overeenkomst

string

Dit verwijst naar de administratie waar het gegeven onderdeel van is. Horende bij de idExtern. 0 1 ja

code
Overeenkomst

string

De unieke code (Bijvoorbeeld om te tonen of te zoeken) 0 1 ja

soort
Overeenkomst

Referentiedata  OVEREENKOMSTSOORT

Het soort overeenkomst. Dit kan bijvoorbeeld arbeidsovereenkomst of koopovereenkomst zijn. 0 1 ja

detailSoort
Overeenkomst

Referentiedata  OVEREENKOMSTDETAILSOORT

Het detail soort overeenkomst. Bijvoorbeeld BOG (Bedrijfs Onroerend Goed). 0 1

bovenliggendeOvereenkomst
Overeenkomst

Overeenkomst

De gerelateerde overeenkomst, bijvoorbeeld indien dit een betaalovereenkomst betreft voor een bovenliggende huurovereenkomst. 0 1

status
Overeenkomst

Referentiedata  OVEREENKOMSTSTATUS

De status van een huurovereenkomst. Dit kan een waarde bevatten zoals: overeenkomst beëindigd en huurder is vertrokken, of overeenkomst is momenteel in gebruik. 0 1

begindatum
Overeenkomst

date

De begindatum van de overeenkomst. 0 1

einddatum
Overeenkomst

date

De einddatum van de overeenkomst. 0 1

conceptVersturingsdatum
Overeenkomst

dateTime

De datum waarop een concept overeenkomst is verstuurd. 0 1

verstuurdatum
Overeenkomst

dateTime

Het tijdstip waarop de overeenkomst is verstuurd. 0 1

prolongatiedatum
Overeenkomst

date

De datum per wanneer de prolongatieperiode is gestart. 0 1

prolongatieInterval
Overeenkomst

duration

De interval die aangeeft na hoeveel tijd er wordt geprolongeerd op de overeenkomst. 0 1

prolongatieTotDatum
Overeenkomst

date

De overeenkomst is geprolongeerd tot deze datum. 0 1

facturatiebegindatum
Overeenkomst

date

De datum per wanneer de eerste factuur gaat lopen. Bijvoorbeeld per wanneer de huur ingaat. Indien afwijkend t.o.v. overeenkomst begindatum. 0 1

facturatieeinddatum
Overeenkomst

date

De datum tot wanneer de laatste factuur moet lopen. Indien afwijkend t.o.v. overeenkomst einddatum 0 1

versturenStatus
Overeenkomst

Referentiedata  OVEREENKOMSTVERSTURENSTATUS

De status van het versturen van de overeenkomst. 0 1

bewakingsstatus
Overeenkomst

Referentiedata  BEWAKINGSSTATUS

De bewakingsstatus bij de overeenkomst die wordt gebruikt in verband met incasso en prolongatie. Deze status is van toepassing als een debiteur niet aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. 0 1

opzegdatum
Overeenkomst

date

De datum dat de overeenkomst is opgezegd door de huurder. 0 1

betaalgegeven
Overeenkomst

Betaalgegeven

Het betaalgegeven waarmee of waarnaar de overeenkomst wordt betaald. Dit kan bijvoorbeeld het rekeningnummer zijn van de relatie. OBSOLETE. 0 1

betaalwijze
Overeenkomst

Betaalwijze

De afgesproken betaalwijze voor de overeenkomst. OBSOLETE 0 1

betaalwijzen
Overeenkomst

Betaalwijze

De afgesproken betaalwijzen voor de overeenkomst. Met een collectie betaalwijzen kunnen meerdere betalers gekoppeld worden aan de overeenkomst 0 unbounded

contactmomenten
Overeenkomst

Communicatievoorkeur, Contactmoment

De contactmomenten behorend bij de overeenkomst. 0 unbounded

eindeDetailReden
Overeenkomst

Referentiedata  EINDEDETAILREDEN

De reden voor beëindiging van de overeenkomst. 0 1

eindeReden
Overeenkomst

Referentiedata  EINDEREDEN

De reden voor beëindiging van de overeenkomst. 0 1

incassomoment
Overeenkomst

Referentiedata  INCASSOMOMENT

Het moment waarop de incasso wordt gedaan. OBSOLETE. 0 1

incassowijze
Overeenkomst

Referentiedata  INCASSOWIJZE

De wijze van incasso waarop de huurovereenkomst wordt betaald. OBSOLETE. 0 1

opzegtermijn
Overeenkomst

Referentiedata  OPZEGTERMIJN

De opzegtermijn van de overeenkomst. 0 1

prijscomponenten
Overeenkomst

Prijscomponent

De prijscomponenten behorende bij de huurprijs, koopprijs of maandelijkse lasten van de overeenkomst. 0 unbounded

redenOntbinding
Overeenkomst

Referentiedata  REDENONTBINDING

De reden van de voortijdige ontbinding van de overeenkomst. OBSOLETE. 0 1

redenOpzegging
Overeenkomst

Referentiedata  REDENOPZEGGING

De reden van de voortijdige ontbinding van de overeenkomst. OBSOLETE. 0 1

redenVernietiging
Overeenkomst

Referentiedata  REDENVERNIETIGING

De reden van de vernietiging van de overeenkomst. OBSOLETE. 0 1

relaties
Overeenkomst

Relatie

De relaties behorend bij de overeenkomst. Bijvoorbeeld de hoofdhuurder, makelaar en andere leveranciers. 0 unbounded

versturen
Overeenkomst

boolean

De aanduiding of een afschrift van de overeenkomst moet worden gestuurd naar de relatie 0 1

volgnummer
Overeenkomst

string

Het volgnummer van de overeenkomst. 0 1

omschrijving

string

Omschrijving van welke werkzaamheden wel en niet onder de overeenkomst vallen. 0 1

bouwkundigElement

BouwkundigElement

Het bouwkundige element waarop een onderhoudsovereenkomst van toepassing is. 0 1

cluster

Cluster

De cluster waarop een onderhoudsovereenkomst van toepassing is. 0 1

collectiefObject

CollectiefObject

Het collectief object waarop een onderhoudsovereenkomst van toepassing is. 0 1

eenheden

Eenheid

De eenheden waarop een overeenkomst van toepassing is. Hiermee is het mogelijk om een overeenkomst af te sluiten voor meerdere eenheden (verzamelovereenkomst) 0 unbounded

garanties

Garantie

De eventuele garanties die wordt gegeven door de leverancier behorende bij de overeenkomst. 0 unbounded

onderhoudsverzoeken

Onderhoudsverzoek

De uitgevoerde en lopende onderhoudsverzoeken binnen de contractperiode van de overeenkomst. Onder andere een onderhoudsverzoek voor de uitvoering van de mutatiewerkzaamheden (en de inspectieorder). 0 unbounded

orders

Onderhoudsorder

De onderhoudsorders die op basis van deze overeenkomst zijn toegekend. 0 unbounded

specialismen

Referentiedata  ONDERHOUDSPECIALISME

Het specialismen die de opdrachtnemer kan uitvoeren. Voorbeelden zijn Timmerman, Loodgieter, etc. 0 unbounded

Iedere klasse is uit te breiden met Informatieobjecten, Sturingslabels en Extra attributen.

Relaties


    Contextdiagram

    Bekijken op ware grootte om deze op te slaan or printen
    Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
    ====Definitie==== Een onderhoudsovereenkomst is een type overeenkomst waarin de corporatie afspraken met een leverancier heeft vastgelegd over het onderhoud aan (delen van) een eenheid. ====Toelichting==== In de onderhoudsovereenkomst wordt vastgelegd of er voor niet-planmatig onderhoud op bijvoorbeeld de CV ketel of het glas van de ramen een raamovereenkomst met een leverancier is afgesloten. <br /> Wanneer er sprake is van onderhoudscontracten op elementen zal de corporatie niet zelf de storing of het defect verhelpen maar dit door de leverancier laten uitvoeren waarmee de onderhoudsovereenkomst is afgesloten. ====Toepasbaar voor==== Onderhoudscontract. (DataObject) Onderhoudso- vereenkomst Een overeenkomst is de vastlegging van afspraken tussen de corporatie en minimaal één relatie, over een of meer diensten, producten en/of services waarin de rechten en plichten geregeld zijn. <br /> Deze definitie is overgenomen uit CORA 4.0. Gegevens die in dit domein opgenomen zijn moeten dus passen binnen bovenstaande definitie. (Grouping) Overeenkoms- ten Grouping Onderhoud ====Definitie==== Een overeenkomst is de vastlegging van afspraken tussen minimaal twee partijen, waaronder de woningcorporatie en minimaal één relatie, over een bepaalde dienst, product of service waarin de rechten en plichten geregeld zijn. ====Toelichting==== De overeenkomstklasse is een basisklasse die toegepast kan worden voor algemene overeenkomsten tussen partijen. Naast de algemene overeenkomstklasse is er een aantal specifieke overeenkomstklassen uitgewerkt die een uitbreiding vormen op de algemene overeenkomstklasse. <br /> De overeenkomstklasse is vooral gericht op de situaties waarbij een relatie (klant) een overeenkomst aangaat met de woningcorporatie. Een overeenkomst kan informatieobjecten bevatten. Bijvoorbeeld een exemplaar van het getekende contract of aantekeningen bij de overeenkomst.. Een bestaande overeenkomst kan, soms tijdelijk, een afwijkende betaler hebben. Hiervoor wordt dan een losse overeenkomst vastgelegd voor een relatie met de rol 'Betaler' ====Voorbeelden==== Arbeidsovereenkomst, beheerovereenkomst. ====Toepasbaar voor==== Contracten. (DataObject) Overeenkomst DataObject BOG: Overeenkoms- ten ====Definitie==== Een bouwkundig element is een te onderhouden constructie of deel daarvan. ====Toelichting==== Een bouwkundig element is het kleinste deel van een gebouw of pand waar onderhoud op gepleegd wordt. Een bouwkundig element beschrijft een type constructie of deel daarvan dat onderhouden moet worden.<br /> Bouwkundige elementen kunnen samen een bouwdeel vormen.<br /> Bouwkundige elementen en bouwdelen kennen beide een technisch/bouwkundige invalshoek, anders dan een collectief object (die ook kan bestaan uit bouwkundige elementen) die een meer administratieve invalshoek kent. ====Voorbeelden==== Bijvoorbeeld kozijnen buiten (schilderen), dakbedekking, enzovoort. (DataObject) BouwkundigEl- ement ====Definitie==== Een cluster is een groepering van eenheden die om administratieve redenen of andere bedrijfsmatige redenen onderscheiden worden, waardoor gelijke vorm van onderhoud, sturing en beleid mogelijk is. ====Toelichting==== Een cluster groepeert een set aan eenheden en vormt een bepaalde doorsnede op de totale set aan eenheden. Een eenheid kan daarom ook bij meerdere clusters (andere doorsnedes) horen. Een cluster kan informatieobjecten bevatten. Bijvoorbeeld foto's, video's, plattegronden etc. ====Voorbeelden==== Voorbeeld 1: onderhoudscluster TC100 voor een groep eenheden ten behoeve van (planmatig) onderhoud Voorbeeld 2: vereniging-van-eigenaren-cluster waarmee een groep eenheden samen een VVE vormen Voorbeeld 3: financieel cluster Voorbeeld 4: huurverhogingscluster. (DataObject) Cluster ====Definitie==== Een collectief object is een specifiek te identificeren onderdeel of ruimte in of rond een gebouw met een gemeenschappelijke functie, m.a.w. het wordt door meerdere bewoners gedeeld. ====Toelichting==== Binnen een collectief object kunnen zich bouwdelen of bouwkundige elementen bevinden die relevant zijn in het kader van onderhoud, bijvoorbeeld een bellenbord, een trap of een vloer.<br /> Een collectief object heeft een administratieve invalshoek. Het geeft aan welke gemeenschappelijke delen/ruimten er rondom een eenheid bestaan. Een collectief object kan een andere eigenaar hebben dan de eenheden die zich rondom het collectief object bevinden. In een gebouw waar sprake is van een VvE bijvoorbeeld, is die VvE de eigenaar van sommige collectieve objecten, niet de corporatie.<br /> Het begrip maakt het mogelijk om een klacht over bijv. een tuin of een hal te herleiden tot een specifieke locatie in of rond de woning van de melder, en om daarbij vast te stellen wie de eigenaar is en door wie het object wordt onderhouden/beheerd. ====Voorbeelden==== In gebouw X, een grote portiekflat, zijn de volgende collectieve objecten te onderscheiden: Centrale hal noordzijde, Centrale hal zuidzijde, Ontmoetingsruimte X en Gemeenschappelijke tuin Y. ====Toepasbaar voor==== Hal, tuin, dak, parkeerplaats. (DataObject) CollectiefObje- ct ====Definitie==== Een eenheid is een object in de fysieke wereld, dat door de corporatie of een ketenpartij wordt geregistreerd omdat er handelingen voor/mee worden verricht, ongeacht de vraag of de eenheid juridisch eigendom is van de corporatie. Deze handelingen kunnen van administratieve aard (verhuren, verkopen, aan- of terugkopen) en/of van technische aard (onderhouden, (des-)investeren) zijn. ====Toelichting==== De klasse eenheid is zodanig gemodelleerd dat vanuit een eenheid alle klassen uit het vastgoed domein opgevraagd kunnen worden. Er is gekozen om een generieke klasse voor alle te exploiteren/verhuren/verkopen/onderhouden eenheden te modelleren. Door deze keuze wordt het eenvoudiger om vastgoed gegevens te administreren. Een nadeel van deze keuze is dat de klasse eenheid niet eenduidig is over de betekenis (semantiek) van de gegevens in het object. Dit valt af te leiden op basis van het type van de eenheid. Een ander nadeel is dat de klasse eenheid veel attributen bevat die niet voor elk type eenheid (of op elk ‘niveau’ van eenheid) van toepassing zijn. Een eenheid kan informatieobjecten bevatten. Bijvoorbeeld foto's, video's, plattegronden etc. ====Voorbeelden==== Voorbeelden van eenheden zijn woningen, garages, bedrijfspanden of studentenkamers. Een C.V.-ketel of dakgoot waar onderhoud op gepleegd moet worden is géén eenheid; dit betreft bouwdelen of bouwkundige elementen. Ook trappenhuizen en andere algemene ruimten, die niet zelfstandig worden verhuurd of verkocht zijn geen eenheden; dit betreft collectieve objecten. (DataObject) Eenheid ====Definitie==== Geeft aan dat een leverancier voor een bepaalde tijd instaat voor de door de fabrikant gestelde verwachtingen van het geleverde product. ====Toelichting==== In een garantie object wordt vastgelegd op welk onderdeel garantie gegeven wordt, en tot welke datum de garantie van toepassing is. Mocht het product niet voldoen aan de gestelde verwachtingen, dan is het mogelijk dat het product kosteloos wordt gerepareerd, wordt vervanging, of dat er een vergoeding wordt betaald door de leverancier. ====Voorbeelden==== Op een CV ketel zit een bepaalde garantie. Voordat de ketel door wordt gerepareerd, kan men in de garantie object nagaan of het probleem kosteloos verholpen kan worden door de leverancier van de CV ketel. (DataObject) Garantie ====Definitie==== Een onderhoudsorder is een opdracht tot het uitvoeren van reparatie- of onderhoudswerkzaamheden, of een opdracht tot het uitvoeren van een inspectie aan het bezit van een woningcorporatie of andere vastgoedbeheerder, waarmee een onderhoudsovereenkomst is afgesloten. ====Toelichting==== De opdrachtgever van de onderhoudsorder is de afdeling binnen de woningcorporatie die verantwoordelijk is voor het (laten) uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden. Het is ook mogelijk dat deze verantwoordelijkheid is uitbesteed aan een externe partij (outsourcing). De opdrachtnemer is een externe uitvoerende (aannemer of service-/onderhoudsbedrijf) of een interne vakgroep. <br /> Een onderhoudsorder kan resulteren in één of meerdere afspraken met een relatie (meestal de huurder/bewoner). <br /> Een onderhoudsorder bestaat uit één of meer onderhoudstaken, die de uit te voeren werkzaamheden in detail kunnen beschrijven. Het is ook mogelijk dat een onderhoudsorder bestaat uit slechts 1 onderhoudstaak waarin de werkzaamheden globaal wordt beschreven. In dat geval wordt de detaillering van de uit te voeren werkzaamheden overgelaten aan de (externe) uitvoerende partij. <br /> Een onderhoudsorder is gekoppeld aan een onderhoudsverzoek wanneer het reparatie- of mutatieonderhoud betreft. Bij de uitvoering van planmatig onderhoud is er geen relatie met een onderhoudsverzoek. <br /> Zowel in het geval van reparatie-/klachtenonderhoud als bij mutatieonderhoud kan er sprake zijn van een 1-op-1 relatie tussen onderhoudsorder en onderhoudsverzoek, maar kunnen er ook meerdere orders aan het onderhoudsverzoek zijn gekoppeld. De onderhoudsorder bevat het Defect of de Defecten, die meestal word(t)(en) overgenomen van het bovenliggende Onderhoudsverzoek. De informatie van het Defect ondersteunt bij het bepalen wie de opdracht tot uitvoering krijgt. Daarnaast bepaalt het defect ook of mogelijk sprake is van garanties of andere specifieke contractvoorwaarden. Een onderhoudsorder kan informatieobjecten bevatten. Bijvoorbeeld foto's van defecten, plattegrond, opleverdocument dat getekend moet worden etc. ====Voorbeelden==== Voorbeeld 1: Naar aanleiding van een onderhoudsverzoek van huurder Jansen voor het repareren van een lekkende waterleiding in de badkamer wordt een onderhoudsorder aangemaakt. Omdat de corporatie eigen vakmannen in dienst heeft die deze reparatie kunnen uitvoeren wordt de onderhoudsorder toegewezen aan de interne vakgroep Loodgieters. <br /> Voorbeeld 2: Naar aanleiding van een huuropzegging van huurder Jansen wordt door de verhuurmakelaar een onderhoudsverzoek aangemaakt om de woning geschikt te maken voor wederverhuur. Voor het bepalen van de benodigde (herstel)werkzaamheden wordt een order gemaakt voor het inspecteren van de woning. De inspectieorder wordt toegewezen aan de inspecteur die zijn bevindingen vastlegt in een inspectierapport. <br /> Voorbeeld 3: Op basis van het mutatieproces rondom de woning van huurder Jansen is een inspectie uitgevoerd en vastgesteld dat het mutatiepakket BKT (badkamer-keuken-toilet) moet worden uitgevoerd. Omdat deze werkzaamheden niet uitgevoerd worden door de interne vakgroep wordt een onderhoudsorder aangemaakt voor de aannemer Pietersen voor het uitvoeren van de werkzaamheden. <br /> Voorbeeld 4: In de vastgestelde onderhoudsbegroting voor het huidige jaar is opgenomen dat de boeiboorden van de woningen in cluster X worden vervangen. Op basis daarvan wordt een onderhoudsorder toegewezen aan aannemer Pietersen. (DataObject) Onderhoudsor- der CompositionRelationship CompositionRelationship SpecializationRelationship CompositionRelationship AssociationRelationship bouwkundigElement AssociationRelationship cluster AssociationRelationship collectiefObject AssociationRelationship eenheden AssociationRelationship garanties De onderhoudsorders die op basis van deze overeenkomst zijn toegekend. (AssociationRelationship) onderhoudsorders AssociationRelationship overeenkomst Deze svg is op 05-04-2024 15:24:29 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 05-04-2024 15:24:29 CEST




    Overgenomen van "https://www.coraveraonline.nl/index.php?title=Id-a9003642-4d32-c6d3-c374-bd15276e2536&oldid=116808"
    Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 10 feb 2023 om 17:55.
    Nora-familie.png CORA & VERA zijn onderdeel van de NORA-familie↗