Administratief vastleggen servicecomponent
Werkproces
Legenda
Kennismodel
Type: Werkproces
Soort: Primair
ArchiMate
- Elementtype
- BusinessProcess
- Element-id
- Id-a8fee986-18cf-e214-b366-8ce09bb58b0d
- ArchiMate-model
- CORA 4.3.3
- Bron
- CORA 4.1
Administratief vastleggen servicecomponent
Referentie
Het werkproces Administratief vastleggen servicecomponent bestaat uit processtappen die nodig zijn voor het vastleggen van alle noodzakelijke administratieve handelingen om de service te leveren, de voorschotten te innen en de afrekening op te stellen. Daarvoor is het belangrijk dat er zowel administratieve vastlegging op eenheidsniveasu als op contractniveau plaatsvindt.
Input: Vastgesteld voorstel servicecomponenten Output: Geactualiseerde administratie
Toelichting figuur
- Het proces en de te leveren bedrijfsservice staan centraal.
- De kPi's en risico's staan altijd boven het werkproces/bedrijfsservice ingetekend, de objecten en applicatieservices staan onder het werkproces/bedrijfsservice ingetekend.
Elementen
- Administratie geactualiseerd (Gebeurtenis, Procesboek: Geactualiseerde administratie)
- Administratief vastleggen servicecomponent (Werkproces, Het werkproces Administratief vastleggen servicecomponent bestaat uit processtappen die nodig zijn voor het vastleggen van alle noodzakelijke administratieve handelingen om de service te leveren, de voorschotten te innen en de afrekening op te stellen. Daarvoor is het belangrijk dat er zowel administratieve vastlegging op eenheidsniveasu als op contractniveau plaatsvindt. Input: Vastgesteld voorstel servicecomponenten Output: Geactualiseerde administratie)
- Controleren verdeelsleutels (Processtap, Controleer in het systeem de verdeelsleutels binnen de serviceclusters en pas deze waar nodig deze aan. Op basis van de verdeelsleutels kunnen de voorschotten berekend worden. Input: Bepaalde verdeelsleutel Output: Geregistreerde verdeelsleutels)
- Geadministreerde servicecomponent (Bedrijfsservice, Een (herhalende) betaalde dienst (zoals beschikbaarstellen van een recreatieruimte) of werk (zoals schoonmaakwerkzaamheden van een collectieve ruimte) die in rekening wordt gebracht bij de huurder/VVE.)
- Opvoeren component(en) (Processtap, Registreer in het systeem de nieuwe servicecomponenten, wanneer deze zijn vastgesteld met 70% instemming van de huurders, op de eenheid en op elk bestaand contract binnen het servicecluster. Deze stap is optioneel omdat er niet altijd nieuwe componenten hoeven worden toegevoegd. Input: Nieuwe servicecomponenten Output: Aangepaste servicecomponenten op het contract)
- Registreren serviceclusters (Processtap, Leg in het systeem de clusters vast waarbinnen een geleverde service wordt afgerekend en voeg de betreffende eenheden toe aan deze clusters. Input: Vastgesteld voorstel levering servicecomponenten Output: Geregistreerd servicecluster)
- Registreren voorschotten (Processtap, Leg de voorschotten vast in het systeem, op de eenheid en op elk bestaand contract binnen het servicecluster, zodat deze kunnen worden doorberekend aan de huurder. Input: Bepaalde voorschotten Output: Geregistreerde voorschotten)
- Servicecluster (Informatieobject)
- Servicecomponent(en) (Informatieobject)
- Servicekostenbeleid (Informatieobject)
- Tijdigheid registratie (Proces-indicator, Gegevens omtrent serviceclusters, verdeelsleutels en voorschotten welke bij het opvoeren van een nieuw servicecomponent zijn geregistreerd voordat de levering van de service start.)
- Verdeelsleutel (Informatieobject)
- Verwerking nieuwe servicecomponenten (Applicatieservice, Geautomatiseerde handelingen gericht op het registeren en opslaan van)
- Verwerking servicecluster (Applicatieservice, Geautomatiseerde handelingen gericht op het registreren, wijzigen en opslaan van)
- Verwerking verdeelsleutel servicekosten (Applicatieservice, Geautomatiseerde handelingen gericht op het registreren, wijzigen en opslaan van de verdeelsleutels van alle eenheden van het afrekencluster.)
- Verwerking voorschotten (Applicatieservice, Geautomatiseerde handelingen gericht op het registeren en opslaan van)
- Voorschotten (Informatieobject)
- Voorstel servicecomponent vastgesteld (Gebeurtenis, Procesboek: Vastgesteld voorstel servicecomponent)
Gerelateerde views
- 064 Opvoeren serviceclusters en servicecomponenten (Werkproces)
- 064 Voeren financiële administratie (Bedrijfsproces)
- Bepalen en inkopen nieuw ingekochte servicecomponenten inclusief managen inkoopcontract (Procesketen)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten (Stuurscenario)
- Overdragen en (opnieuw) in exploitatie nemen vastgoed (Procesketen)
- Procesmodel incl werkprocessen
Relaties
- Administratief vastleggen servicecomponent leidt tot Administratie geactualiseerd (TriggeringRelationship)
- Administratief vastleggen servicecomponent aggregeert Registreren voorschotten (AggregationRelationship)
- Administratief vastleggen servicecomponent aggregeert Opvoeren component(en) (AggregationRelationship)
- Administratief vastleggen servicecomponent aggregeert Controleren verdeelsleutels (AggregationRelationship)
- Administratief vastleggen servicecomponent aggregeert Registreren serviceclusters (AggregationRelationship)
- Administratief vastleggen servicecomponent realiseert Geadministreerde servicecomponent (RealizationRelationship)
- Tijdigheid registratie is gerelateerd aan Administratief vastleggen servicecomponent (AssociationRelationship)
- Voorstel servicecomponent vastgesteld leidt tot Administratief vastleggen servicecomponent (TriggeringRelationship)
- Opvoeren serviceclusters en servicecomponenten aggregeert Administratief vastleggen servicecomponent (AggregationRelationship)
Contextdiagram
Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
