Verhuren eenheden
Bedrijfsproces
Legenda
Kennismodel
Type: Bedrijfsproces
Soort: Primair
ArchiMate
- Elementtype
- BusinessProcess
- Element-id
- Id-9b7ea443-b993-0810-2f0b-e0b18776d83c
- ArchiMate-model
- CORA 4.3.3
- Bron
- CORA 2.0
Verhuren eenheden
Verhuren eenheden is het bedrijfsproces waarmee aangaan en beëindigen van de huurovereenkomst met huurders wordt gerealiseerd inclusief het in rekening brengen van de netto huur
Toelichting figuur
- Het proces en de te leveren bedrijfsservice staan centraal.
- De resultaat kPi's en bedrijfsrisico's staan altijd boven het bedrijfsproces/de dienst ingetekend, apart van de proceskPi's en procesrisico's die altijd onder boven het bedrijfsproces/de dienst staan.
Elementen
- Aanpassen bijlage 'huishoudelijk reglement VvE' (Werkproces)
- Aantal leegstandsdagen (Resultaat-indicator, Aantal dagen in de meetperiode dat verhuurbare of verkoopbare eenheden leeg hebben gestaan Formule: A)
- Aanvraag medehuurderschap (Gebeurtenis)
- Aanvraag medehuurderschap (Gebeurtenis)
- Aanvraag te leveren verhuurdersverklaring (Gebeurtenis)
- Aanvraag te leveren verhuurdersverklaring verwerkt (Gebeurtenis)
- Aanvraag woningruil (Gebeurtenis)
- Aanvraag woningruil verwerkt (Gebeurtenis)
- Aanzegging einde huurovereenkomst (Bedrijfsservice)
- Afgesloten huurovereenkomst (Bedrijfsservice, Het document (inclusief bijlagen) waarin de rechten en plichten omtrent het exclusief gebruiksrecht van een huureenheid door de woningcorporatie (als verhuurder) en de huurder worden vastgelegd en ondertekend.)
- Afhandelen bezwaar huurverhoging (Werkproces, beoordelen ingediend bezwaar toeknnen bezwaar afwijzen bezwaar)
- Afhandelen huuropzegging (Werkproces, Afhandelen Huuropzegging bestaat uit de processtappen die nodig zijn om een ingekomen verzoek tot huuropzegging af te handelen.)
- Afhandelen verzoek huurprijsverlaging (Werkproces, trigger: bewonersbegeleiding aanvrager ivm passend toewijzen trigger: incasso (schrijnend geval) trigger: jaarlijkse huurverhoging beoordelen aanvraag bepalen nieuwe huurprijs verwerken nieuwe huurprijs)
- Afnamesnelheid van leegstand (Resultaat-indicator, Gemiddeld aantal dagen leegstand van de eenheden met een nieuwe huur- of koopovereenkomst in de meetperiode. Formule: A/B)
- Begeleiden (toekomstige) bewoners (Werkproces)
- Begeleiden bewoner(s) bij projecten (Werkproces, Begeleiden bewoners bij projecten geeft de verschillende processtappen aan die nodig zijn om bewoners te begeleiden tijdens de uitvoering van projectwerkzaamheden. Denk hierbij aan het leveren van een rustwoning of wisselwoning en andere zaken.)
- Begeleiden huurderskeuzes (Werkproces)
- Behandelen verzoek tot inwoning (Werkproces, beoordelen verzoek goedkeuren en vervolgens uitgeven verhuurdersverklaring (doel mag zich inschrijven GBA) (is geen medehuurder) afkeuren)
- Beheer leegstandsbeheerder (Bedrijfsservice)
- Bestemming leegstandsbeheerder aan de orde (Gebeurtenis)
- Bestemming leegstandsbeheerder verwerkt (Gebeurtenis)
- Bewoners-begeleiding gerealiseerd (Gebeurtenis)
- Bewonersbegeleiding optiepakket(ten) nieuwbouw/renovatie (Bedrijfsservice)
- Bewonersbegeleiding tijdelijke bewoning (Bedrijfsservice)
- Bezettingsgraad huureenheden (Resultaat-indicator, Percentage van de tijd in een verslagperiode dat eenheden verhuurd zijn. Fornule: A/B * 100%)
- Bijlage huishoudelijk reglement VvE (Bedrijfsservice)
- Coördineren verhuurklaar maken eenheid (Werkproces, Coördineren verhuurklaar maken eenheid bestaat uit de processtappen die nodig zijn om een leegkomende eenheid klaar te maken voor een nieuwe verhuring.)
- Eenheid klaar voor verhuur (Bedrijfsservice, Dit is de eenheid die door de woningcorporatie gereed is gemaakt om (opnieuw) te gaan verhuren.)
- Eenheid opgeleverd (Gebeurtenis, Procesboek: Opgeleverde eenheid)
- Eenheid voor matching beschikbaar gesteld (Gebeurtenis, Procesboek: Te matchen eenheid dit was 'Eenheid klaar voor verhuur' maar omdat dit proces ook voor te verkopen eenheden/appartementsrechten toegepast kan worden is de naam van de gebeurtenis generieker geformuleerd)
- Einde tijdelijke huurovereenkomst verwerkt (Gebeurtenis)
- Exclusief gebruiksrecht huureenheid (Dienst, Het exclusieve gebruiksrecht huureenheid aan huurders betreft de overeengekomen dienst waarbij (mede)huurder exclusief het gebruiksrecht heeft verkregen voor de overeengekomen periode van vastgoed dat in eigendom is van de woningcorporatie en waarbij de woningcorporatie zorg draagt voor het adequaat beheer en onderhoud van dit vastgoed.)
- Geleverde verhuurdersverklaring (Bedrijfsservice)
- Gemanagede relatie bewoners (Bedrijfsservice)
- Gemiddeld aantal leegstandsdagen van leegstaande eenheden (Resultaat-indicator, Gemiddeld aantal dagen leegstand van de eenheden die op een peildatum leeg staan Formule: A/B)
- Gewijzigde tenaamstelling huurovereenkomst (Bedrijfsservice)
- Handhaven tijdelijke contracten (Werkproces, trigger: x periode voor einddatum huurovereenkomst
er wordt een aangetekende opzegging verstuurd
verwerken reactie
- verzoek verlenning huurovereenkomst
- definitief bevestigen einddatum huurovereenkomst
- start juridische zaak)
- Huurdervingsbedrag (gedekte) leegstand (Resultaat-indicator, Totale huurderving minus gedekte leegstand.)
- Huurdervingspercentage (gedekte) leegstand (Resultaat-indicator, Huurdervingspercentage (gedekte) leegstand)
- Huurdervingspercentage o.b.v. bruto huur (Resultaat-indicator, Gederfde bruto huuropbrengsten als percentage van de totale bruto huuropbrengsten
- Huurdervingspercentage o.b.v. netto huur (Resultaat-indicator, Gederfde netto huuropbrengsten als percentage van de totale netto huuropbrengsten Formule: A/B*100%)
- Huuropzegging bevestigd (Gebeurtenis, In processenboek: Verwerkte huuropzegging)
- Huurovereenkomst beëindigd (Bedrijfsservice, Dit is de huurovereenkomst die op initiatief van huurder of verhuurder (met inachtneming van de opzegtermijn) is ontbonden en daarmee het exclusief gebruiksrecht en daaruit voortkomende rechten voor huurder is komen te vervallen per datum waarop de huurovereenkomst is beeindigd.)
- Huurovereenkomst omgeklapt (Bedrijfsservice)
- Huurovereenkomst ondertekend (Gebeurtenis, In processenboek: Ondertekende huurovereenkomst)
- Huurprijsverlaging (Bedrijfsservice)
- Ingediend bezwaar aangezegde huurverhoging (Gebeurtenis)
- Ingediend bezwaar aangezegde huurverhoging verwerkt (Gebeurtenis)
- Kandidaat voorlopig geaccepteerd (Gebeurtenis, In procesenboek: Voorlopig geaccepteerde kandidaat Dit betreft de kandidaat die aan de voorwaarden voldoet en op basis daarvan recht heeft om de eenheid te gaan huren oftewel de gegadigde voor de beschikbare eenheid. Indien de gadigde afziet van zijn of haar recht, dan is de eerstvolgende kandidaat op de kandidatenlijst die voldoet aan de gestelde voorwaarden de nieuwe 'gegadigde')
- Keuzepakketten vastgesteld (Gebeurtenis)
- Medehuurderschap toegekend (Bedrijfsservice)
- Nieuwe verhuring verantwoord (Bedrijfsservice, Dit is de administratieve verantwoording door de woningcorporatie waarmee aangetoond wordt dat de nieuwe verhuring cornform vigerende wet- en regelgeving heeft plaatsgevonden.)
- Omklappen huurovereenkomst (Werkproces)
- Onjuiste of onvolledige doorbelasting van kosten aan vertrekkende huurder (Risico, Kosten worden niet of niet volledig doorbelast aan de vertrekkende huurder. Mutatiekosten voor rekening huurder worden vaak aangegeven middels een vast bedrag, en deze verschilt in sommige gevallen met de werkelijke kosten. Wanneer de kosten hoger zijn dan komen deze voor rekening van de corporatie. Wanneer deze kosten lager zijn, betaalt de huurder in principe te veel, wat ook een juridisch risico met zich mee kan brengen. Beheersmaatregel: Richtlijnen formuleren, wanneer wel en niet doorbelasten en tegen welke bedragen. Lijncontrole inrichten. Bijhouden middels rapportages, evalueren en bijsturen wanneer dit vaak voorkomt.)
- Opdracht bewoners-begeleiding verstrekt (Gebeurtenis)
- Opdracht bewonersbegeleiding gerealiseerd (Gebeurtenis)
- Opleveren eenheid (Werkproces, Opleveren eenheid bestaat uit de processtappen die nodig zijn om een eenheid waarvoor een nieuwe huurovereenkomst is ondertekend, op te leveren aan de huurder.)
- Opstellen en ondertekenen huurovereenkomst (Werkproces, Opstellen en ondertekenen huurovereenkomst bestaat uit de processtappen die nodig zijn om voor een leeggekomen eenheid een nieuw verhuurcontract af te sluiten. Het selecteren van de kandidaat gebeurt in bedrijfsproces Werven en Selecteren kandidaten. Daar worden de essentiële gegevens van de kandidaat verzameld en gecontroleerd om te kunnen voldoen aan de eisen voor passend toewijzen. Wanneer een ingeschreven woningzoekende een woning geaccepteerd heeft, zal de inschrijving al dan niet automatisch aangepast moeten worden. Zie hiervoor ook de procesbeschrijving van Inschrijven Woningzoekenden.)
- Overdracht aan leegstandsbeheerder (Werkproces, koppelen leegstandsbeheerder (raamovereenkomst) aanpassen huurprijs versturen beginnota)
- Overhandigde sleutels (Bedrijfsservice, Dit zijn de sleutels van de huureenheid die aan huurder worden overgedragen zodra de huurder het exclusief gebruiksrecht van betreffende huureenheid heeft verkregen.)
- Overschrijding van de norm voor passend toewijzen (Risico, Er wordt toegewezen buiten het toegestane normenkader, waardoor aanzienlijke compliance risico's gelopen worden. Beheersmaatregel: Periodiek controleren op passend toewijzen.)
- Realisatie-besluit vastgesteld (Gebeurtenis)
- Teruggedraaide huurverhoging (Bedrijfsservice)
- Toestemming tot inwoning (Bedrijfsservice)
- Toestemming woningruil (Bedrijfsservice)
- Vastgestelde keuzepakket gekozen (Gebeurtenis)
- Verantwoorden verhuring (Werkproces, Verantwoorden verhuring bestaat uit de processtappen die nodig zijn om een nieuwe huurovereenkomst en opgeleverde eenheid te registreren in het systeem, ten behoeve van overige processen zoals huurincasso, beheer en onderhoud, sturing en verantwoording)
- Verhuren eenheden (Bedrijfsproces, Verhuren eenheden is het bedrijfsproces waarmee aangaan en beëindigen van de huurovereenkomst met huurders wordt gerealiseerd inclusief het in rekening brengen van de netto huur)
- Verhuring verantwoord (Gebeurtenis, Procesboek: Verantwoorde verhuring)
- Verwerken aanvraag medehuurderschap (Werkproces)
- Verwerken aanvraag verhuurdersverklaring (Werkproces, Bij de nieuwe verhuurder moet de vertrekkende huurder een verklaring oerhandigen dat deze geen betalingsachterstand(en) heeft en geen overlast (heeft) veroorzaakt. beoordelen aanvraag genereren en versturen verhuurdersverklaring)
- Verwerken aanvraag woningruil (Werkproces, afwijzen aanvraag goedkeuren aanvraag)
- Verzoek beeïndigen huurovereenkomst (Gebeurtenis)
- Verzoek beeïndigen huurovereenkomst verwerkt (Gebeurtenis)
- Verzoek huurprijsverlaging lopend contract verwerkt (Gebeurtenis)
- Verzoek huurprijsverlaging lopend huurcontract (Gebeurtenis)
- Verzoek omklappen huurovereenkomst (Gebeurtenis)
- Verzoek omklappen huurovereenkomst verwerkt (Gebeurtenis)
- Verzoek tot inwoning (Gebeurtenis)
- Verzoek tot inwoning verwerkt (Gebeurtenis)
- Verzoek wijziging tenaamstelling huurovereenkomst (Gebeurtenis)
- Verzoek wijziging tenaamstelling verwerkt (Gebeurtenis)
- Wijzigen tenaamstelling (Werkproces)
- Wijziging huishoudelijk reglement VvE (Gebeurtenis)
- Wijziging huishoudelijk reglement VvE verwerkt (Gebeurtenis)
- X dagen voor einddatum tijdelijke huurovereenkomst (Gebeurtenis)
Gerelateerde views
- (Her)ontwikkelen en opleveren vastgoed (Procesketen)
- 020 Verhuren eenheden (Bedrijfsproces)
- Aanbieden en verhuren eenheid (Procesketen)
- Bedrijfsfunctiemodel met processen en diensten
- Bedrijfsprocessen
- Coördineren uitvoering planmatig onderhoud (Procesketen)
- Planmatig onderhoud inclusief (M)JOB (Stuurscenario)
- Procesmodel incl werkprocessen
- Producten en bedrijfsprocessen
- Tekenconventies processen
- Verhuurklaar maken huureenheid (Procesketen)
- Verhuurmutatie (Stuurscenario)
- Verwerken verzoek huuropzegging (Procesketen)
- Verwerken wijzigen tenaamstelling (Procesketen)
- Voeren assetsadministratie (Procesketen)
- Voorbeeld tbv toelichting applicatiestrategie
Relaties
- Verhuren eenheden aggregeert Verwerken aanvraag medehuurderschap (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Handhaven tijdelijke contracten (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Coördineren verhuurklaar maken eenheid (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Wijzigen tenaamstelling (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Verwerken aanvraag verhuurdersverklaring (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Afhandelen huuropzegging (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Begeleiden bewoner(s) bij projecten (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Afhandelen bezwaar huurverhoging (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Behandelen verzoek tot inwoning (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Opstellen en ondertekenen huurovereenkomst (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Omklappen huurovereenkomst (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Overdracht aan leegstandsbeheerder (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Afhandelen verzoek huurprijsverlaging (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Opleveren eenheid (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Begeleiden huurderskeuzes (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Verwerken aanvraag woningruil (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Begeleiden (toekomstige) bewoners (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Aanpassen bijlage 'huishoudelijk reglement VvE' (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Verantwoorden verhuring (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheden realiseert Exclusief gebruiksrecht huureenheid (RealizationRelationship)
- Overschrijding van de norm voor passend toewijzen is gerelateerd aan Verhuren eenheden (AssociationRelationship)
- Contracteren aggregeert Verhuren eenheden (AggregationRelationship)
- Onjuiste of onvolledige doorbelasting van kosten aan vertrekkende huurder is gerelateerd aan Verhuren eenheden (AssociationRelationship)
- Primair aggregeert Verhuren eenheden (AggregationRelationship)
- Werven en selecteren kandidaten leidt tot Verhuren eenheden (TriggeringRelationship)
Contextdiagram
Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
