Klantrelatie
Product
Kennismodel
Type: Product
Soort: Primair
ArchiMate
- Elementtype
- Product
- Element-id
- Id-8b353958-2631-3ab1-b429-2fe0b4103101
- ArchiMate-model
- CORA 4.3.3
- Bron
- CORA 4.0
Klantrelatie
Klantrelatie is de relatie die de woningcorporatie heeft met haar klanten in brede zin van het woord. Een klant hoeft niet persé een contract te hebben om toch als klant te worden gezien zoals een woningzoekende of een medebewoner.
Gerelateerde views
- (Her)ontwikkelen en opleveren vastgoed (Procesketen)
- Bepalen en uitvoeren periodieke huurverhoging (Procesketen)
- Coördineren uitvoering planmatig onderhoud (Procesketen)
- Coördineren uitvoering reparatieonderhoud (Procesketen)
- Eerstelijns afhandeling klantvraag (Procesketen)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten (Stuurscenario)
- Leveren en verrekenen servicecomponenten (Procesketen)
- Planmatig onderhoud inclusief (M)JOB (Stuurscenario)
- Producten en afnemers
- Producten en afnemers verticaal
- Producten en bedrijfsprocessen
- Producten en diensten
- Producten en dienstenmodel
- Producten, diensten en bedrijfsservices
- Verhuurmutatie (Stuurscenario)
- Verwerken verzoek huuropzegging (Procesketen)
- Verwerken wijzigen tenaamstelling (Procesketen)
Relaties
- Klantrelatie bedient Klant (ServingRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Definitieve kandidatenlijst (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Beantwoorde klantvraag (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Uitvoerende (in beslisboom) (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Beoordeling enquêteresultaten (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Q&A (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Serviceovereenkomst (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Bewonerscommissie (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Bewonerscommissie (contactgegevens) (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Product/dienst (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Verbeterpunt (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Contactadres (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Status (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Bewoners (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Contactgegeven (voorkeurscontact) (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Enquêteresultaten (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Actie klanttevredenheid (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Inspectieafspraak (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Afspraak (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Contactmoment (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Uitvoerende(n) (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Enquête (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt E-mailadres (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Klantvraag (AccessRelationship)
- Klantrelatie verwerkt Login Mijn-omgeving (AccessRelationship)
- Klantrelatie aggregeert Contactinformatie (AggregationRelationship)
- Klantrelatie aggregeert Afgehandelde klacht dienstverlening (AggregationRelationship)
- Klantrelatie aggregeert Klanttevredenheidstoets (AggregationRelationship)
- Contactinformatie bedient Klantrelatie (ServingRelationship)
Contextdiagram
Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
