CORA en VERA online
ArchiMate-modellen > CORA 4.3 > ServingRelationships > Id-eaa88ec4ea1e4200ae15cf27e3f3030d
ArchiMate-relatie Id-eaa88ec4ea1e4200ae15cf27e3f3030d
ArchiMate_ServingRelationship.png
Relatietype  : ServingRelationship
Relatie-id  : Id-88beb902-f394-f337-ac8d-35fbbead1821
ArchiMate-model  : CORA 4.3
Vanaf  : Generatie brief (ApplicationService)
Naar  : Opstellen brief bij afrekening (BusinessProcess)
ArchiMate-views  : 
Contextdiagram
Geautomatiseerde handelingen gericht op het aanmaken en vastleggen van een bericht, brief, mail op basis van een format en gegevens. (ApplicationService) Generatie brief Stel een brief als begeleidend schrijven bij de afrekening op, met daarin de uitleg over het toegepaste beleid. Op basis van een boeking wordt er een factuur geleverd waarbij het begeleidende schrijven wordt opgesteld. Input: Factuur Output: Brief bij afrekening Variant: Het versturen van brief en het klantcontact over de afrekening van de servicekosten kan worden uitbesteed aan het bedrijf die de service levert. Voordeel hiervan is dat bij vragen de huurder rechtstreeks bij de leverancier terecht kan en direct gespecialiseerde informatie ontvangt. De brief versturen via het Klantportaal. Inspiratie: De servicekostenafrekening is voor sommige huurders ingewikkeld en niet alle huurders beheersen even goed de Nederlandse taal. Om vragen af te vangen, kan aanvullende informatie op de website geplaatst worden of een begeleidend filmpje gemaakt worden. Duidelijke communicatie vooraf kan latere vragen/klachten voorkomen. (BusinessProcess) Opstellen brief bij afrekening ServingRelationship Deze svg is op 27-04-2024 15:40:04 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 27-04-2024 15:40:04 CEST
Overgenomen van "https://www.coraveraonline.nl/index.php?title=Id-88beb902-f394-f337-ac8d-35fbbead1821&oldid=172739"
Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 24 feb 2024 om 22:27.
Nora-familie.png CORA & VERA zijn onderdeel van de NORA-familie↗