Elementtype : BusinessProcess Element-id : Id-4755d71c-4f56-714b-07dc-106e31b8b7a7 ArchiMate-model : CORA 4.3.2 Label : Realiseren taken Documentatie : Voer de onderhoudstaken uit.
Input: Ingeplande onderhoudstaak
Output: Uitgevoerde onderhoudstaak
Meestal wordt er bij het plannen gebruik gemaakt van bloktijden. Het is een service naar de klant toe om vooraf te melden hoe laat deze de monteur kan verwachten. Dat kan bijvoorbeeld door track & trace functionaliteit in een huurdersportaal in te richten, of door een bericht te versturen wanneer de monteur onderweg is. CORA-concepttype : Processtap Bron : CORA 4.1 Planmatig onderhoud : Ja Verhuurmutatie : Ja Reparatieonderhoud : Ja Aedes processenboek : Ja (Her)ontwikkeling eenheden : Ja Wederverkoop : Ja
ArchiMate-views
Relaties
Contextdiagram
Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
Voer de onderhoudstaken uit.
Input: Ingeplande onderhoudstaak
Output: Uitgevoerde onderhoudstaak
Meestal wordt er bij het plannen gebruik gemaakt van bloktijden. Het is een service naar de klant toe om vooraf te melden hoe laat deze de monteur kan verwachten. Dat kan bijvoorbeeld door track & trace functionaliteit in een huurdersportaal in te richten, of door een bericht te versturen wanneer de monteur onderweg is. (BusinessProcess)
Realiseren
taken
Realiseren Onderhoudsorder bevat de stappen die gezet worden door de uitvoerende partij van het onderhoud. Dit kan een interne dienst en/of een externe aannemer zijn.
Een onderhoudsverzoek kan bestaan uit meerdere orders. Een order kan bestaan uit meerdere onderhoudstaken. Meestal wordt één order en daarmee alle onderliggende taken, uitgevoerd door één uitvoerende partij, op basis van het benodigde specialisme. (BusinessProcess)
Realiseren
onderhoudsor-
der
Representation
Onderhoudsta-
(a)k(en)
Representation
Status
Representation
(Concept)
onderhoudsor-
der
Geautomatiseerde handelingen gericht op het registreren, wijzigen en opslaan van (ApplicationService)
Verwerking
status
onderhoudsta-
ken en orders
Controleer (steekproefsgewijs), wanneer het mutatieonderhoud is uitgevoerd, of de afgesproken prestaties geleverd zijn. Registreer verbeterpunten. Geef bij onvolkomenheden opdracht aan de uitvoerende dit te repareren. Doel hiervan is, naast het correct opleveren van de werkzaamheden, ook om een gecontracteerde aannemer te kunnen beoordelen.
Input: Uitgevoerde onderhoudsorder
Output: Gecontroleerde werkzaamheden
Een variant is om de controle uit te voeren bij het oplevermoment (sleutel uitgifte) aan de nieuwe huurder. Het is dan nog mogelijk met de nieuwe huurder afspraken te maken over opleverpunten (welke en planning).
Risico's voor het niet uitvoeren van een controle zijn onder andere:
Niet al het werk dat uitgevoerd had moeten worden, is uitgevoerd.
Onjuiste facturatie die niet te controleren is.
Onvoldoende zicht op de prestatie van ketenpartners.
De nieuwe huurder wordt geconfronteerd met gebreken.
Indien er gekozen is voor niet controleren of slechts ten dele controleren, kan de nieuwe huurder nog niet afgeronde werkzaamheden/ niet opgeloste gebreken constateren. Voor het melden van dit soort zaken moet dan een proces worden ingericht. (BusinessProcess)
Controle
werkzaamhed-
en
AggregationRelationship
AccessRelationship
AccessRelationship
AccessRelationship
ServingRelationship
TriggeringRelationship
status taak
gerealiseerd
Deze svg is op 16-08-2025 00:47:44 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2025 ArchiXL.
Selecteer een kleurenweergave :
