Beantwoorde klantvraag
Bedrijfsservice
Kennismodel
Type Bedrijfsservice
ArchiMate
- Elementtype
- BusinessService
- Element-id
- Id-39f7cd92-488d-9277-b591-408e5d50553b
- ArchiMate-model
- CORA 4.3.3
- Bron
- CORA 4.1
Beantwoorde klantvraag
De informatie die met de klant is gedeeld hoe met de vraag van de klant is omgegaan.
Toelichting
Output werkproces
Gerelateerde views
- 030 Afhandelen klantvraag (Werkproces)
- 030 Afhandelen klantvragen (Bedrijfsproces)
- Bepalen en uitvoeren periodieke huurverhoging (Procesketen)
- Eerstelijns afhandeling klantvraag (Procesketen)
- Inkopen, leveren en verrekenen servicecomponenten (Stuurscenario)
- Leveren en verrekenen servicecomponenten (Procesketen)
- Producten en dienstenmodel
- Producten, diensten en bedrijfsservices
Relaties
- Contactinformatie aggregeert Beantwoorde klantvraag (AggregationRelationship)
- Afhandelen klantvraag realiseert Beantwoorde klantvraag (RealizationRelationship)
Contextdiagram
Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
